よく分かるParavi(パラビ)の解約&退会方法!注意点も一緒に解説

よく分かるParavi(パラビ)の解約&退会方法!注意点も一緒に解説

月額925円(税抜)で、国内ドラマやバラエティ番組など約10,000本以上の動画が見放題になる「Paravi」。

この記事では、「Paraviを解約・退会する方法を知りたい!」という人に向けて、Paraviを解約・退会する上で注意すべきポイントや、実際にスマホ・PCから解約する方法を紹介しています。

さらに…

「無料体験中でも解約できる?」
「解約した後はいつまで見れるの?」
「アカウント情報・クレジットカード情報は完全に削除できる?」

などなど、気になる疑問・不安をまとめて解消します!

今すぐ解約の手順を知りたい!という方はこちら

Paraviの「解約」と「退会」は意味が違う!

そもそも、「解約」と「退会」では意味が違うことを知っていますか?

2つとも「動画配信サービスの利用をやめる」という意味で使われがちですが、Paraviでは「解約」と「退会」は別物なんです!

実際にParaviの利用規約を見てみると、次のようなことが書かれています。

いろいろ小難しく書かれていますが、要するにどういうことかというと…

解約 所定の手続きを踏むことで月額見放題の課金をやめること
退会 解約後、一定期間の利用がないと自動的にアカウントが削除されること

つまり、Paraviを解約をしただけでは完全に退会したことにはならず、アカウントを消すためには自動的に退会させられるのを待つか電話で問い合わせるしかないということになります。
アカウント情報を消してParaviを退会する方法については、この記事でも後ほど解説していきます。

まずは、Paraviの支払いを止めるための解約手続きについて見ていきましょう!

解約後はいつまで見れる?Paraviを解約すべきタイミング

解約するときに気になるのが、「解約した後でも一定期間は見続けられるのか?」というポイントですよね。
結論から言うと、無料会員は解約すると一切視聴することができなくなり、有料会員は解約しても一定期間視聴することができます

また、無駄な料金を払わないためには料金請求日をきちんと把握した上で解約する必要があります。特に無料体験中に解約したい方は要注意です。

では具体的にどのタイミングで解約するのがベターなのか、無料会員と有料会員それぞれの場合を分けて確認していきましょう!(有料会員の方はこちら

Paraviの料金システムと請求日について詳しくはこちら↓

無料体験中に解約する場合

まずは、「お金を払わずに無料体験だけして解約したい!」という場合。

Paraviでは、もちろん無料体験中に解約してもOKです!
解約手続きにお金が発生することも一切ありません。
ただ先ほども説明した通り、Paraviの無料会員は解約するとその時点で動画が一切見れなくなってしまうので注意しましょう。

また、Paraviでは無料体験が終了した次の日にすぐ1回目の請求が発生するため、料金を支払わずに解約したい場合は無料体験終了日までに解約手続きを済ませる必要があります。

「無料体験期間がいつまでか忘れてしまった…」という方は、以下の方法で日付を確認しておきましょう!

①ブラウザからParaviにログインします。(ログイン画面はこちら

  

②右上のアイコン(または「≡」マーク)→「アカウント情報」を開きます。

 

③ページ上部に無料体験の期限が表示されます。

Paraviの無料体験について詳しくはこちら

有料会員を解約する場合

有料会員の場合は1ヶ月分の利用料金を毎月先払いしているため、解約後も次の請求日が来るまでは引き続き動画を見ることができます
思い立ったときに早めに解約しておくのが安心ですね。

また、月の途中で解約したとしても日割りでの返金には対応していないので注意しましょう。

Paraviを解約する方法を解説!

ここからは、実際にParaviを解約する方法について一緒に操作しながら確認していきましょう。

まず注意点として、ログアウトしたりアプリを削除しただけでは解約したことになりません
料金の請求を止めるためには、きちんと解約の手続きを踏む必要があります。

また、ParaviではiOSアプリでの解約手続きができません
そのため、iPhoneやiPadを使っている人はブラウザからParaviのウェブサイトにアクセスし解約していくことになります。
Androidを使っている人はアプリから解約することも可能です。

なお、この記事ではスマートフォンのブラウザを使って解約する方法を紹介しています。
手順や画面上の見え方はタブレットやパソコン、Androidアプリ等どの方法でもほとんど変わらないので、ぜひ自分が使いやすいものを使ってくださいね!

Paraviの解約手順

①Paraviにログイン

Google ChromeやSafariなどのブラウザを使ってParavi公式サイトにログインします。

→Paraviへのログインはこちら

  

②「アカウント情報」を開く

ページ右上のアイコン部分(または「≡」マーク)をタップし、「アカウント情報」を選択します。

 

③「契約プランの確認・変更・解約」を選択

④「プラン解約」を選択

契約中のプランが表示されるので、確認した上で「プラン解約」をタップします。

⑤「解約を続ける」を選択

次回の請求日や無料体験の期限が表示されます。
もう一度確認して、解約でよければ「解約を続ける」をタップします。

⑥アンケートに回答→「解約する」を選択

アンケート画面が表示されますが、任意なので答えなくても大丈夫です。
「解約する」ボタンをタップすると解約手続きが完了します。

⑦解約完了

この画面になれば、Paraviの解約手続きは完了です!

念のため、登録したメールアドレスにメールが届いているかどうか確認しておきましょう。

解約できたかどうか不安なときは

本当に解約できているか不安な人は、もう一度アカウント情報のページを開いて契約プランを確認してみましょう。
「契約中のプランはありません。」と表示されれば、きちんと解約できています!

 

「手続きしたのに解約メールが届かない」「解約したはずなのに料金請求が来る」などトラブルがあった場合は、Paraviに直接問い合わせてみましょう。

Paraviカスタマーセンター
営業時間 10:00~19:00 年中無休(1月1日を除く)
[固定電話]0120-356-268(フリーダイヤル)
[携帯電話]050-3538-3697(有料ダイヤル)

解約した後に再開するには?

Paraviでは、解約後1年以内なら簡単に見放題サービスを再開することができます。

再開したい場合は…

①ブラウザからParaviにログインし、「アカウント情報」のページから「契約プランの確認・変更・解約」を選びます。
②「その他の契約可能なプラン」の「プラン詳細」をタップします。
③画面の指示に従って操作します。

 

ここで注意すべきなのは、無料体験期間中に解約し再開する場合。
無料体験中に一度解約すると、無料期間が残っていたとしても再登録後は有料会員としてのスタートになります
無料体験中の解約は慎重におこないましょう。

アカウント情報を消してParaviを退会する方法はある?

ここまでParaviを解約する方法について説明してきましたが、きちんと退会してアカウント情報を消したい!という方もいると思います。

しかし残念ですが、原則として解約後1年間はアカウント情報を削除することができません

実際に解約してみると分かりますが、解約した後もアカウントページにログインすることができ、メールアドレスやクレジットカード番号などの個人情報が残ったままになっています。

また、メールアドレスやクレジットカード情報だけでなく、登録した視聴デバイスや視聴履歴などの情報も残されてしまいます。
現状、これらの情報を完全に削除するためには12ヶ月経つのを待つしかないということになります…。

ちなみに、アカウント情報が一定期間残ってしまうのはParaviに限らずHuluやNetflix、U-NEXTなど他の動画配信サービスでも同じです。
おそらく同じ人に何度も無料体験させることを防いだり、決済情報を記録しておくことで再開しやすくする目的があると考えられます。

何らかの事情でどうしてもアカウント情報を消してほしい、退会させてほしいという場合は、Paraviに電話で問い合わせてみましょう!もしかすると対応してくれるかもしれません。

お問い合わせはこちら↓

Paraviカスタマーセンター
営業時間 10:00~19:00 年中無休(1月1日を除く)
[固定電話]0120-356-268(フリーダイヤル)
[携帯電話]050-3538-3697(有料ダイヤル)

【補足】Paraviを解約した人におすすめの動画配信サービス

ここからは番外編として、「Paraviを実際に解約した」「Paraviをこれから解約する」という方に向けて、他のおすすめ動画配信サービスを2つ紹介したいと思います!

たくさん作品を楽しみたい!→ Hulu

Paraviは国内ドラマやバラエティ番組には強い反面、その他のジャンルや作品数はあまり充実していないのが難点ですね。

一方で国内ドラマ・番組はもちろん、映画や海外ドラマ、アニメ、キッズ作品など幅広いジャンルの作品を揃えているのがHuluです。
Paraviは925円(税抜)、Huluは933円(税抜)と月額料金はほとんど変わらないので、「Paraviの配信コンテンツでは物足りなかった…」という方におすすめの動画配信サービスです!

 

もっとリーズナブルに楽しみたい!→ Amazonプライムビデオ

Paraviは月額925円(税抜)。決して安い値段ではありませんよね。

もっと安く動画配信サービスを楽しみたい!という方には、月額371円(税抜)のAmazonプライムビデオがおすすめです。
さらに年間プランで申し込めば、年間3,900円=月額325円という安さで動画見放題やAmazonお急ぎ便などの特典を利用することができます。

まとめ

最後に、Paraviを解約&退会する上で気を付けるべきポイントをまとめました!

  1. 無料体験中も解約できる!解約後の再開は有料なので注意
  2. 無料会員は解約した時点で視聴NG、有料会員は次回請求日まで視聴OK!
  3. 解約はブラウザから!Android端末はアプリでも解約OK
  4. Paraviを完全に退会できるのは解約してから1年後

これらのポイントに注意して手続きを進めてみてくださいね。

Paraviについて詳しくはこちら↓